תנאי שימוש באתר סקופ ייבוא ושיווק נעליים בע"מ
מדיניות החזרות והחלפות לקנייה בסניפים
- החלפת והחזרת מוצרים תתבצע כנגד הצגת חשבונית בתוקף או פתק החלפה תוך 14 ימים מיום הקניה.
- במידה ועברו 14 יום מתאריך קבלת ההזמנה והרשת אישרה החלפה לפנים משורת הדין, ההחלפה תתבצע פריט כנגד פריט.
- ההחלפה תתבצע פריט כנגד פריט ומותנית בכך שהמוצר נמצא באריזתו המקורית, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.
- שובר זיכוי יינתן תוך 7 ימים מיום הקנייה בלבד וכנגד החזרת העסקה כולה.
- אין זיכויים והחלפות על מוצרי סוף עונה לאחר 48 שעות מהקניה.
- האחריות על המוצרים הינה אחריות תיקונים ל-45 יום מתאריך הקניה.
- אין החזרות והחלפות במכירות סוף עונה.
החזר כספי בקנייה בסניפי הרשת
- מדיניות הביטולים כפופה לפי חוק הגנת הצרכן: ניתן לקבל החזר כספי תוך 48 שעות מהקניה בתנאי שהמוצר חדש,
לא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית ובתנאי שהעסקה עולה על סכום של 49.90 ₪ בניכוי דמי ביטול של 5%.יובהר כי האומר לעיל אינו חל על עסקאות שנפל בהן פגם כלשהו.
- במקרה והמוצר נרכש במסגרת מבצע של מספר פריטים באותה רכישה, יינתן החזר כספי בהתאם לתנאים הנ”ל בתנאי שהוחזרו כל הפריטים שמופיעים בחשבונית הקניה.
אחריות
- תקופת האחריות הינה למשך 45 יום מתאריך הקניה (אחריות הרשת הינה אחריות תיקונים בלבד)
- הרשת מתחייבת לבדוק / לתקן מוצר בתקופת זמן האחריות תוך 21 ימי עסקים.
- הרשת מתחייבת לתקן כל פגם במוצר הנובע מפגם בחומר או בתהליך היצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר.
- אין אחריות על פריטים שנרכשו במכירות סוף עונה.
- אין אחריות על קרעים, אבנים, כפתורים, אבזמים ואביזרים.
- אין אחריות על קילופים ושפשופים הנגרמים במלאי ושחיקה עקב שימוש.
- אין אחריות על מזוודות.
- אין אחריות על נעלי בית.
- אין אחריות על משקפי שמש.
- אין אחריות על מטריות.
- אין אחריות על פרטי עודפים.
- אין החזרות והחלפות על פרטי עודפים.
אחריות הרשת אינה חלה במקרים הבאים:
- מנגנוני תאורה, פייטים, שרוכים, אבנים וכל קישוט כזה או אחר.
- בלאי, שחיקה ושפשוף לאחר שימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים ביצור ואינם באחריות החברה.
- פגם במוצר אשר נגרם בזדון כתוצאה משימוש או עקב רשלנות.
- שימוש במוצר או בחלקיו שאינו סביר ורגיל.
- פגם הנגרם כתוצאה משימוש כלשהו במים (כביסה) או כל חומר ניקוי אחר.
- ניתן לקבל את השרות בסניפי הרשת בהצגת חשבונית קניה.
