מגוון ענק של פריטים החל מ-9.90 ₪ עד 39.90 ₪ + משלוחים חינם עד הבית בקניה מעל ₪199
מגוון ענק של פריטים החל מ-9.90 ₪ עד 39.90 ₪ + משלוחים חינם עד הבית בקניה מעל ₪199

תנאי שימוש באתר סקופ ייבוא ושיווק נעליים בע"מ

רכישה אונליין

 

אנו מודים לכם על שבחרתם להמשיך ולהביע אמון ברשת ולרכוש בה מוצרים, בעיקר בתקופה מאתגרת זו.

מאחלים לכם ולבני ביתכם המון בריאות.

משלוחים

  • המשלוח יסופק עד 7 ימי עסקים, אנו עושים מאמצים גדולים להמשיך ולתת לכם את השירות הטוב ביותר וזמני האספקה המהירים ביותר. יחד עם זאת, לאור המצב יתכנו עיכובים במשלוחים. עמכם הסליחה מראש.

דמי משלוח/החלפות והחזרות קנייה באתר

  • בקניה מעל 199 ₪ משלוח בחינם עד פתח הבית!
  • בקניה מתחת ל- 199 ₪ – משלוח BOXIT  בעלות של 9.90 ₪ או משלוח עד הבית בעלות של 19.90 ₪.
  • ניתן להחליף או לקבל זיכוי או לחילופין לקבל החזר כספי תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית בצירוף חשבונית קניה. 

מדיניות החלפות/החזרות/החזר כספי בזמן הסגר:

ינתנו תוך 14 ימים מפתיחת הסניפים בצירוף חשבונית קנייה ו/או פרטי הזמנה מהאתר בתנאי שהמוצר חדש באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
 

 אספקה לבית המשתמש

  • סקופ ייבוא ושיווק נעליים בע”מ תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן: “חברת השילוח”). אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 7 ימי עסקים).
  • סקופ ייבוא ושיווק נעליים בע”מ אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.
  • לא תתאפשר אספקת פריטים מחוץ לשטחי ישראל. 
  • לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג וחג. 
  • סקופ ייבוא ושיווק נעליים בע”מ אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית.
  • אספקת פריטים אל בית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר [להלן: “דמי משלוח”].דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר.
  • דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר.
  •  Boxit היא מערכת של תאים (Lockers) אלקטרוניים מאובטחים, אשר מוצבת במקומות ציבוריים כדוגמת תחנות דלק, מרכזי קניות ואוניברסיטאות. המערכת מאפשרת למשתמשים לאסוף חבילות מאותם תאים אלקטרוניים 24 שעות ביממה,
    7 ימים בשבוע.
  • במהלך הליך ההזמנה, המשתמשת תהיה רשאית לבחור בצורת משלוח Boxit ולסמן את המיקום ממנו תרצו לאסוף.
    מוצר שנרכש ע”י משתמשת הבוחרת באפשרות של הפצת משלוח דרך 
    Boxit, יישלח למרכז החלוקה של חברת Boxit הקרוב לנקודת האיסוף בה בחרה המשתמשת, משם יועבר המשלוח לאחד הלוקרים הנעולים של חברת Boxit. בעת הגעת המשלוח אל נקודת האיסוף, חברת Boxit תשלח למשתמשת הודעת SMS (אל מכשיר הטלפון שמסרה בעת הליך ההזמנה) עם קוד איסוף החבילה ומיקומה של נקודת האיסוף. החבילה תמתין בנקודת האיסוף שנבחרה במשך 24 שעות מרגע קבלת ההודעה במכשיר הטלפון של המשתמשת. אם אין באפשרות המשתמשת לאסוף את החבילה בפרק זמן זה, באחריותה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה בצ׳אט אונליין באתר.
  • בשיטת משלוח Boxit לא ניתן לשלוח חבילות גדולות במיוחד. היה ומשתמשת בחרה באופן משלוח זה בעת הזמנה ומפאת גודל או משקל החבילה לא ניתן לשלוח את החבילה באמצעות משלוח Boxit, שירות הלקוחות של החברה ייצור קשר עם המשתמשת (באמצעות הפרטים שמסרה בעת הליך ההזמנה) על מנת לעדכן את שיטת המשלוח.
  • למען הסר ספק, מובהר כי משלוח Boxit יהיה כרוך בדמי משלוח בהתאם לתנאי השימוש באתר. 

מדיניות החזרות והחלפות לקנייה בסניפים

  • החלפת והחזרת מוצרים תתבצע כנגד הצגת חשבונית בתוקף או פתק החלפה תוך 14 ימים מיום הקניה.
  • ההחלפה תתבצע פריט כנגד פריט ומותנית בכך שהמוצר נמצא באריזתו המקורית, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.
  • שובר זיכוי יינתן תוך 7 ימים מיום הקנייה בלבד וכנגד החזרת העסקה כולה.
  • אין זיכויים והחלפות על מוצרי סוף עונה לאחר 48 שעות מהקניה.
  • האחריות על המוצרים הינה אחריות תיקונים ל-45 יום מתאריך הקניה.
  • אין החזרות והחלפות במכירות סוף עונה.

החזר כספי בקנייה בסניפי הרשת

  • מדיניות הביטולים כפופה לפי חוק הגנת הצרכן: ניתן לקבל החזר כספי תוך 48 שעות מהקניה בתנאי שהמוצר חדש,
    לא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית ובתנאי שהעסקה עולה על סכום של 49.90 ₪.

    יובהר כי האומר לעיל אינו חל על עסקאות שנפל בהן פגם כלשהו.

  • במקרה והמוצר נרכש במסגרת מבצע של מספר פריטים באותה רכישה, יינתן החזר כספי בהתאם לתנאים הנ”ל בתנאי שהוחזרו כל הפריטים שמופיעים בחשבונית הקניה.

אחריות

  • תקופת האחריות הינה למשך 45 יום מתאריך הקניה (אחריות הרשת הינה אחריות תיקונים בלבד)
  • הרשת מתחייבת לבדוק / לתקן מוצר בתקופת זמן האחריות תוך 21 ימי עסקים.
  • הרשת מתחייבת לתקן כל פגם במוצר הנובע מפגם בחומר או בתהליך היצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר.
  • אין אחריות על פריטים שנרכשו במכירות סוף עונה.
  • אין אחריות על אבנים, כפתורים, אבזמים ואביזרים.
  • אין אחריות על קילופים ושפשופים הנגרמים במלאי ושחיקה עקב שימוש.
  • אין אחריות על מזוודות.
  • אין אחריות על נעלי בית.
  • אין אחריות על משקפי שמש.
  • אין אחריות על מטריות.
  • אין אחריות על פרטי עודפים.
  • אין החזרות והחלפות על פרטי עודפים. 

אחריות הרשת אינה חלה במקרים הבאים:

  • מנגנוני תאורה, פייטים, שרוכים, אבנים וכל קישוט כזה או אחר.
  • בלאי, שחיקה ושפשוף לאחר שימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים ביצור ואינם באחריות החברה.
  • פגם במוצר אשר נגרם בזדון כתוצאה משימוש או עקב רשלנות.
  • שימוש במוצר או בחלקיו שאינו סביר ורגיל.
  • פגם הנגרם כתוצאה משימוש כלשהו במים (כביסה) או כל חומר ניקוי אחר.
  • ניתן לקבל את השרות בסניפי הרשת בהצגת חשבונית קניה.